Trang vàng Du lịch Việt Nam là website giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ du lịch tốt nhất từ các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ du lịch chất lượng cao, đảm bảo các tiêu chí: "Uy tín – Chất lượng – Đảm bảo – Ưu đãi – Hấp dẫn".
Đây là kênh thông tin đầy tiện ích, hiện đại và nhanh chóng, giúp các doanh nghiệp du lịch có thể quảng bá rộng rãi và cung cấp các sản phẩm, dịch vụ du lịch của mình đến khách hàng, đồng thời tạo sự cạnh tranh lành mạnh giữa các doanh nghiệp trên cơ sở giá cả được niêm yết công khai cùng với các chính sách khuyến mãi, ưu đãi nhằm thu hút khách hàng. Các doanh nghiệp du lịch có cơ hội đổi mới, sáng tạo cách thức kinh doanh, phát triển và nâng cao uy tín của thương hiệu mình để có thể đem lại các dịch vụ du lịch với chất lượng cao nhất.
Bên cạnh đó, các doanh nghiệp tham gia chương trình nhà cung cấp dịch vụ du lịch chất lượng cao phải có trách nhiệm: Thực hiện chế độ báo cáo đầy đủ theo quy định của Tổng cục Du lịch; Niêm yết giá cả dịch vụ công khai; Có chương trình trợ giá cho khách du lịch; Có chương trình tích điểm để khuyến mại cho khách du lịch quay trở lại; Chấp nhận thanh toán điện tử; Tham gia giải quyết khiếu nại của khách du lịch về chất lượng dịch vụ của mình; Sử dụng nền tảng số của Tổng cục Du lịch như: Ứng dụng Du lịch Việt Nam an toàn, Thẻ Việt- Một thẻ quốc gia - Thẻ thông minh, đây là sản phẩm cốt lõi của Chương trình Phát triển thương mại điện tử quốc gia giai đoạn 2014-2020 do Thủ tướng Chính phủ ban hành tại Quyết định số 689/QĐ-TTg ngày 11/5/2014 tích hợp nhiều tính năng ứng dụng trong các lĩnh vực như du lịch, y tế, thương mại, giải trí, giao thông, giáo dục...
Với việc đưa Trang vàng Du lịch Việt Nam đi vào hoạt động chính thức, Tổng cục Du lịch mong muốn đẩy mạnh hơn nữa công tác quảng bá, giới thiệu hình ảnh du lịch Việt Nam thông qua mô hình chuyển đổi số nhằm đáp ứng yêu cầu phát triển trong tình hình mới, và đây cũng là một trong những nhiệm vụ trọng tâm của ngành du lịch Việt Nam trong thời gian tới.
Thanh Phương
Ý kiến bạn đọc